Adatkezelési tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztató a Zone Motion Kft. mint adatkezelő által a Zone Pilates Studio márkanév alatt nyújtott szolgáltatásokhoz, a zonepilates.hu weboldalhoz, a kapcsolódó közvetlen kapcsolatfelvételi csatornákhoz, az időpontfoglaláshoz, az eseményekhez, valamint a hírlevél-kommunikációhoz kapcsolódó adatkezeléseket ismerteti.
A tájékoztató hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, aki a weboldalt meglátogatja, üzenetet küld, időpontot foglal, bérletet vagy jegyet vásárol, eseményre jelentkezik, vagy hírlevélre feliratkozik.
Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a magyar információs önrendelkezési és információszabadsági szabályok szerint kezeli.
Jogszerűség
Átláthatóság
Célhoz kötöttség
Adattakarékosság
Pontosság
Korlátozott tárolhatóság
Integritás és bizalmasság
A tájékoztató a weboldal forráskódjának és a jelenleg használt szolgáltatásoknak a 2026. április 23-i állapota alapján készült. Új szolgáltatás, új űrlap, új hírlevél-folyamat vagy új analitikai eszköz bevezetése esetén a tájékoztatót ennek megfelelően frissíteni kell.
Milyen célból, milyen adatokat kezelünk
| Cél |
Kezelt adatok |
Jogalap |
Megőrzési idő |
| Weboldal működtetése, biztonság, naplózás |
IP-cím, dátum és időpont, böngésző- és eszközadatok, kért oldal, hibalogok, technikai naplóadatok |
GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek a biztonságos működéshez, visszaélés-megelőzéshez és hibakereséshez |
A szükséges technikai naplómegőrzési időtartamig, jellemzően rövid ideig, általában legfeljebb 30-90 napig |
| Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy egyéb közvetlen csatornán |
Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, az egyeztetés során megadott további adatok |
GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződéskötést megelőző lépések, illetve 6. cikk (1) f) pont – kapcsolattartás és ügykezelés |
Az ügy lezárásától számított 1 évig, kivéve ha jogvita vagy számviteli kötelezettség hosszabb megőrzést indokol |
| Időpontfoglalás, vendégfiók, bérlet- és jegykezelés a MotiBro rendszerben |
Név, e-mail cím, telefonszám, foglalási adatok, óratípus, időpont, bérlet- és jegyinformációk, vásárlási előzmények, lemondási adatok |
GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése |
A szolgáltatási jogviszony fennállása alatt, azt követően pedig a polgári jogi igényérvényesítési idő és a kapcsolódó kötelezettségek idejéig |
| Számlázás, könyvelés, jogszabályi megőrzés |
Számlázási név, számlázási cím, vásárlási adatok, bizonylatok, tranzakcióhoz kapcsolódó számviteli adatok |
GDPR 6. cikk (1) c) pont – jogi kötelezettség teljesítése |
A számviteli bizonylatokra irányadó kötelező megőrzési ideig, főszabály szerint 8 évig |
| Eseményekre, workshopokra, retreatre történő jelentkezés |
Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, eseményhez kapcsolódó preferenciák, megjegyzések, speciális igények |
GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése; bizonyos különleges adatoknál GDPR 9. cikk (2) a) pont – kifejezett hozzájárulás |
Az esemény lezárásáig, majd a kapcsolódó jogi és számviteli határidők végéig; számlázási adatoknál 8 év |
| Egészségi állapotra, sérülésre, várandósságra vagy mozgáskorlátozásra vonatkozó önkéntes tájékoztatás |
Kizárólag az érintett által önként megosztott, az óra biztonságos megtartásához szükséges információk |
GDPR 9. cikk (2) a) pont – kifejezett hozzájárulás |
A konkrét cél megvalósulásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig, kivéve ha jogi igényérvényesítés miatt tovább kell megőrizni |
| Hírlevél és marketingkommunikáció MailerLite rendszeren keresztül |
Név, e-mail cím, feliratkozási állapot, kampánystatisztikák, technikai azonosítók, amennyiben a hírlevél-funkció aktív |
GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás |
A leiratkozásig, a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelési cél megszűnéséig |
| Képfelvételek, közösségi média és marketing tartalmak |
Fotó- vagy videófelvétel, képmás, hang, a közzétételhez kapcsolódó platform-adatok |
Főszabály szerint hozzájárulás, illetve eseményjellegű, tömegfelvételnél vagy általános hangulatképnél az adatkezelő jogos érdeke |
A hozzájárulás visszavonásáig vagy az adott marketingcél fennállásáig, illetve jogszerű tiltakozásig |
Az adatok forrása
A személyes adatok főszabály szerint közvetlenül az érintettől származnak. Ez különösen igaz a weboldalon történő böngészésre, az e-mailes megkeresésekre, a MotiBro rendszerben kezelt foglalásokra, a jegy- és bérletvásárlásokra, valamint az esemény- vagy hírlevél-feliratkozásokra.
Bizonyos technikai adatok automatikusan keletkeznek a weboldal használata során. Ilyenek például a szervernaplók, a beágyazott külső szolgáltatásokhoz kapcsolódó technikai metaadatok, vagy a böngésző által küldött alapvető kérések.
Adatfeldolgozók és fontosabb technikai partnerek
Hostinger
A weboldal tárhelyszolgáltatásához, kiszolgálásához, biztonsági mentéséhez és technikai üzemeltetéséhez az adatkezelő a Hostinger szolgáltatásait veszi igénybe. A Hostinger a tárhelyhez kapcsolódó technikai műveletek és naplózások körében adatfeldolgozóként járhat el.
Rackhost
A domain regisztrációjához, fenntartásához, DNS-hez és kapcsolódó domainadminisztrációs folyamatokhoz a Rackhost szolgáltatásai kapcsolódhatnak. A Rackhost egyes folyamatokban technikai partnerként, a domainregisztráció saját jogi kötelezettségei körében pedig önálló adatkezelőként és/vagy adatfeldolgozóként is eljárhat.
MotiBro
Az időpontfoglalás, vendégfiók-kezelés, bérlet- és jegykezelés, valamint a weboldalon elérhető foglalási folyamatok a MotiBro rendszerén keresztül történnek. Amikor az érintett a MotiBro felületére átlép, vagy a weboldalon beágyazott MotiBro elemet használ, a MotiBro saját adatkezelési dokumentumai is irányadóak lehetnek.
MailerLite
Amennyiben az adatkezelő hírlevél-feliratkozást, automatizált e-mail kampányt vagy marketing űrlapot működtet, ehhez a MailerLite rendszerét használhatja. Ilyen esetben a feliratkozó adatai a MailerLite szolgáltatásában kerülnek kezelésre a hírlevél-küldés, a leiratkozás-kezelés és a kampányok működtetése céljából.
Egyéb külső szolgáltatók
A weboldal külső technikai erőforrásokat is betölthet, például Google Fonts, Google Maps, Font Awesome CDN, Lucide vagy más, a felület működését segítő erőforrások formájában. Ezek a szolgáltatók az oldal megnyitásakor vagy az adott funkció használatakor technikai adatokat kaphatnak, például IP-címet, böngészőadatot vagy kérési metaadatot.
A fenti partnerek listája a jelenlegi működésre és a megadott szolgáltatói körre épül. Új fizetési szolgáltató, új CRM, új hírlevél-eszköz vagy új analitikai rendszer bevezetése esetén a lista bővülhet.
Adattovábbítás, címzettek, harmadik országok
Az adatkezelő személyes adatot csak akkor továbbít harmadik fél részére, ha ahhoz megfelelő jogalappal rendelkezik, vagy azt jogszabály írja elő. Ilyen címzett lehet különösen a technikai üzemeltető, a foglalási rendszer szolgáltatója, a hírlevél-szolgáltató, könyvelő, hatóság, bíróság vagy más, jogszabály alapján jogosult szerv.
Amennyiben valamely szolgáltató vagy annak alvállalkozója az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, az adatkezelő a továbbítást megfelelő garanciák megléte esetén, különösen megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy egyéb, a GDPR által elfogadott garancia alapján teszi lehetővé.
A MailerLite használata esetén az adatkezelésre a szolgáltató aktuális szerződési és adatvédelmi dokumentumai, a Hostinger esetén pedig a tárhelyszolgáltató mindenkor hatályos adatvédelmi szabályai irányadóak.
Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok illetéktelen hozzáféréssel, jogosulatlan módosítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, elvesztéssel vagy megsemmisüléssel szemben védettek legyenek.
- Jogosultságkezelés és hozzáférés-korlátozás a szükséges személyi körre.
- Megbízható tárhely és technikai szolgáltatók használata.
- Ésszerű biztonsági mentési és naplózási gyakorlat.
- Hibakezelési, incidenskezelési és hozzáférés-vizsgálati eljárások.
Az érintettek jogai
Az érintett a saját személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: kérhet visszajelzést arról, hogy kezelünk-e róla adatot, és ha igen, milyen adatokat.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
- Törléshez való jog: kérheti személyes adatai törlését, ha annak nincs további jogalapja.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: vitatott helyzetekben kérheti az adatkezelés ideiglenes korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait kérheti tagolt, széles körben használt formátumban.
- Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható.
Az adatkezelő az ilyen kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet külön tájékoztatjuk.
Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Az adatkezelő a jelen tájékoztató szerinti adatkezelések során nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó döntést, és nem végez olyan profilalkotást, amely az érintetteket jelentős mértékben érintené.
Panasz és jogorvoslat
Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése nem jogszerű, elsőként kérjük, keresd az adatkezelőt a info@zonepilates.hu címen, hogy a kérdést gyorsan és békésen rendezni tudjuk.
Jogorvoslattal élhetsz továbbá a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes bíróság előtt, illetve panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
NAIH elérhetősége:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót a jogszabályi változásokhoz, a szolgáltatások módosulásához vagy az alkalmazott adatkezelési gyakorlat változásához igazodva frissítse. Az aktuális, hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.
Kapcsolódó dokumentum: Cookie tájékoztató.